FAQ
COMMENT SE SITUE VOTRE PRIX PAR RAPPORT À CELUI DES FABRICANTS OU D'AUTRES FOURNISSEURS D'ÉQUIPEMENTS D'OCCASION ?
Nos machines d'occasion proviennent de canaux officiels et légaux, tels que des revendeurs locaux et des entreprises de construction dans toute la Chine, avec de faibles heures de fonctionnement. Nous disposons d'une équipe professionnelle d'ingénieurs chinois et étrangers pour les réparations et l'entretien ; elles sont entièrement testées avant la vente. Ainsi, nos machines bien entretenues sont en excellent état de fonctionnement avec des performances fiables et prêtes à travailler. D'après de nombreuses comparaisons et retours de clients, notre prix est plus compétitif que les autres.
QUEL EST VOTRE DÉLAI DE LIVRAISON ?
En règle générale, nous pouvons livrer immédiatement les machines standard à nos clients dans les 7 jours, car nous disposons de nombreuses ressources pour vérifier les machines en stock, au niveau local et national, et recevoir les machines en temps opportun. Mais pour les fabricants/usines, la production de la machine commandée prendra plus de 30 jours.
EN COMBIEN DE TEMPS POUVEZ-VOUS RÉPONDRE AUX DEMANDES DES CLIENTS ?
Notre équipe est composée de personnes diligentes et dynamiques, travaillant 24h/24 et 7j/7 pour répondre en permanence aux demandes et questions des clients.
La plupart des problèmes peuvent être résolus dans les 8 heures, tandis que les fabricants/usines mettront beaucoup plus de temps à répondre.
QUELLES CONDITIONS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Normalement, nous pouvons travailler avec les conditions T/T ou L/C, parfois DP.
1. Pour le T/T, un acompte de 30 % est requis à l'avance, et le solde de 70 % doit être réglé avant l'expédition, ou contre la copie du connaissement original pour les clients en coopération à long terme.
2. Pour le L/C, nous acceptons un L/C irrévocable à 100 % sans « clauses pièges » émis par une banque reconnue au niveau international. Veuillez demander conseil au responsable commercial avec lequel vous collaborez.
QUELLES CONDITIONS INCOTERMS 2010 POUVEZ-VOUS APPLIQUER ?
Nous sommes un acteur international expérimenté, nous pouvons gérer toutes les conditions INCOTERMS 2010, et nous utilisons habituellement les conditions courantes telles que FOB, CFR, CIF, CIP, DAP.
COMBIEN DE TEMPS VOTRE PRIX RESTE-T-IL VALABLE ?
Nous sommes un fournisseur sérieux et à l'écoute, nous ne cherchons pas à tirer des profits excessifs. Fondamentalement, notre prix reste stable tout au long de l'année. Nous n'ajustons notre prix que dans deux situations : (1) Le taux de change USD/RMB varie fortement selon les taux de change internationaux ; (2) Les fabricants/usines ont augmenté le prix des machines en raison de la hausse des coûts de main-d'œuvre et de transport.
QUELS MODES DE LOGISTIQUE POUVEZ-VOUS UTILISER POUR L'EXPÉDITION ?
Nous pouvons expédier des engins de chantier par différents moyens de transport.
1. Pour 80 % de nos expéditions, la machine est acheminée par mer vers tous les principaux continents tels que l'Afrique, l'Amérique du Sud, le Moyen-Orient, l'Océanie et l'Asie du Sud-Est, en conteneur ou par transport RoRo/vrac.
2. Pour les pays voisins terrestres de la Chine, tels que la Russie, la Mongolie, le Kazakhstan, le Kirghizistan, le Tadjikistan, l'Ouzbékistan, le Turkménistan etc., nous pouvons envoyer les machines par route ou chemin de fer.
3. Pour les pièces de rechange légères urgentes, nous pouvons les expédier par coursier international, tel que DHL, TNT, UPS ou Fedex.
COMMENT VÉRIFIER L'AUTHENTICITÉ DE VOTRE MACHINE ?
Nous accueillons les clients ou les ingénieurs désignés à venir dans notre entreprise pour l'inspection de la machine ou une visualisation vidéo en temps réel.
